Ao falar de mídia e mensuração de resultado, as métricas são elementos fundamentais para conseguir compreender dados obtidos, ajudando a nortear a interpretação da campanha para positiva ou negativa de forma mais robusta.

Dentre as variadas ferramentas e tipos de métricas, uma delas chama atenção por ser essencial no entendimento dos números, o tracking post-view. Nossos especialistas pontuaram algumas características importantes dessa métrica e como ela é aplicada no dia a dia. Tenha uma excelente leitura!

O tracking post-view, traduzindo de forma literal, é o rastreamento após a visualização, ou seja, ela mostra o caminho do usuário após a visualização do anúncio. Com essa opção, fica mais fácil saber o que deu resultado, identificando os estímulos e tipo de campanha que ajudou no sucesso dos números.

Ele é uma excelente ferramenta para mídias que trabalham com visualização, como aquelas voltadas para banners em display, propagandas de vídeo, entre outros. Essa métrica ajuda de maneira positiva a ter insights além dos cliques, mostrando que sim, peças publicitárias visualizadas durante a navegação do usuário influenciam de maneira positiva a jornada de compra do cliente. 

O tracking post-view é um excelente complemento para a análise, deixando os dados obtidos muito completos. Ele também é um ótimo adicional para comprovar a efetividade de uma mídia, por exemplo, o que influencia toda a estratégia de campanha em geral.

Digamos que você invista em mídia programática display, focada em awareness para o reconhecimento da sua marca. Como esse tipo de ação não tem como maior intuito a conversão em si, mas a consideração e aumentar a relevância da empresa no mercado, o post tracking-view se torna uma excelente ferramenta para saber sobre as ações daquele usuário após ver o banner.

Assim, é possível prever alguns comportamentos do usuário, tendo uma noção do que ele faz depois que é impactado pela ação, conseguindo atribuir mais credibilidade a mídia que influenciou essa curiosidade de quem viu o criativo e comprovar ou refutar a eficiência de alguma mídia que faz parte do seu planejamento como um todo.

Aos poucos, fica mais simples ir moldando a melhor mensagem, apelos que dão mais resultado, público que mais engaja e ter outros tipos de insight.

Tracking post-view X Conversão post-view

Como deu para perceber, essa métrica pode e deve ser utilizada para conseguir ter insights mais consistentes e concretos sobre diferentes questões. Além desse modelo de métrica, existe outro chamado conversão post-view, que tem uma função parecida, porém voltada a entender se o cliente realiza a compra após a visualização do banner ou vídeo.

Enquanto o tracking post-view busca analisar a jornada do cliente, analisando seu processo de comportamento de compra, a conversão post-view investiga a maneira que essa compra aconteceu.

A ideia do tracking post-view é medir se pouco tempo depois de ver algumas vezes os banners e/ou vídeos, o usuário já toma alguma atitude em direção a compra. Nesse modelo de relatório, entendemos a influência e peso das visualizações dos anúncios, o que ajuda bastante na hora da estratégia. Para trazer  um exemplo mais claro sobre essas duas métricas:

O usuário vê o banner, pesquisa sobre a marca no mecanismo de busca de sua preferência, entra no site e realiza a sua compra, o que é considerado o tracking post-view;

O usuário é impactado pelo banner, entra diretamente no site do anunciante e compra, o que é considerado uma conversão post-view em si.

Tracking post-view aplicado nos resultados

Ao avaliar a eficácia da mídia com o relatório de tracking post-view é ideal fazer uma interpretação em linha com o que era esperado e as necessidades gerais da campanha e marca. Alguns pontos que podem nortear essa interpretação são:

Análise das visualizações de anúncios que não levaram os usuários ao site diretamente;

Mapeamento de todos os pontos de contato com o cliente;

Otimize seu orçamento para as mídias que trazem resultado para a sua marca.

Com esses passos e informações coletadas, fica mais fácil relacionar quais os resultados e observações trazidos pelo relatório de tracking post-view. Assim, se torna essencial para conseguir melhorar os números e conquistar muito mais o mercado.

Aqui na Voxus nós usamos esse tipo de métrica para acompanhar os resultados das campanhas de awareness, ajudando nossos clientes a saberem mais sobre sua marca e entender quais os canais que conseguem gerar usuários mais engajados e consequentemente resultados para o site.

Agora que você já sabe como funciona o relatório de tracking post-view, venha solicitar uma proposta de awareness com nossos especialistas e conhecer mais sobre seus resultados!

Tracking post-view: saiba aqui o que é e sua importância para uma campanha?

A Black Friday é uma data que movimenta variadas áreas, exigindo bastante planejamento com ações e campanhas que buscam divulgar ofertas e até a própria marca. Dentro dessas possibilidades, muitas empresas se perguntam sobre a maneira mais ideal de administrar o investimento diante de um período tão importante para o comércio.

Aqui na Voxus, nossos especialistas sempre se deparam com essa questão e buscam orientar nossos clientes e parceiros da melhor maneira. Buscando ajudar nossa Comunidade, preparamos esse material para que a sua BF tenha grandes resultados com um planejamento seguro até o final do ano ao organizar o investimento de mídia da data. Boa leitura!

Investir mais antes ou durante a Black Friday?

Dependendo da estratégia adotada, a Black Friday pode ser um período longo ou curto, com algumas fases e etapas. Tais estruturas têm chance de ser benéficas para os resultados das marcas e também mexem diretamente com o investimento em publicidade e divulgação das ações.

Com isso, surge a questão que permeia a rotina dos profissionais que trabalham nessa área: qual o melhor momento para investir mais ou menos na Black Friday? Bom, quanto a esse ponto, podemos dizer que depende muito do cenário e principalmente dos objetivos que a marca deseja alcançar naquele momento de BF.

Muitas empresas e agências de publicidade trabalham com um budget limitado para ações específicas durante o ano e é natural se perguntar em qual lugar alocar o dinheiro. Essa resposta varia de acordo com todo o contexto da marca e tipos de mídia que ela deseja trabalhar na Black.

Por exemplo, se ela quer ter reconhecimento de marca, provavelmente trabalhará com o foco maior em awareness, se deseja ter um resultado específico e voltado para conversões, optará por ações de performance, e assim em diante.

Em conversa com nossos especialistas, muitos deles pontuaram que as empresas que trabalham com um orçamento renovado anualmente sofrem bastante para a organização do investimento durante os 12 meses seguintes.

Ao receber a verba no começo do ano, caso aconteça de acelerarem demais em alguma campanha ou sofrerem algum tipo de redução de budget, encontram-se com um valor menor que o desejado para o final do ano.

Desse modo, é ideal ter atenção e analisar todas as necessidades e objetivos da marca com as ações pensadas em todos os meses.

Como conseguir equilibrar o orçamento durante todas as ações do ano?

Um ponto que deve colaborar na organização do investimento, mas principalmente na Black Friday é a influência da sazonalidade do cliente com a data e período do ano.

As compras da BF são voltadas para aproveitar uma promoção maior em várias categorias de produtos e serviços, sendo que muitos clientes compram seus presentes para as festas de final de ano ou compras para a próxima estação.

Empresas voltadas para transporte e turismo encontram grandes oportunidades para conquistar clientes para a alta temporada, enquanto marcas de roupas e moda verão são bastante procuradas para quem deseja passar a virada com um novo look. No entanto, negócios setorizados até conseguem um apelo comercial, mas a escala de compras ainda é um pouco menor.

Esses setores com alta procura podem investir mais durante esse momento de promoção, mas outros segmentos podem alcançar o sucesso fazendo ações direcionais em canais de contato diversos, de acordo com os hábitos de seu público-alvo.

Em ambos os casos, é importante trabalhar com uma mídia de dados completa, que atua em diferentes frentes. Assim, fica fácil integrar o uso dessas informações de forma inteligente para um resultado robusto e de acordo com as estratégias definidas durante a Black Friday ou qualquer outro período do ano. 

Vale a pena investir em uma mídia que trabalha baseada em dados?

As mídias que trabalham com dados são excelentes opções de investimento quando falamos em publicidade no geral, principalmente por trazer informações valiosas para a marca e toda a campanha.

Com os números obtidos, é possível entender como foi a jornada de consumo do cliente, quais os apelos funcionaram para determinada ação, quais os ganhos obtidos em variados setores, como engajamento, cliques, entre outros. Assim, vão surgindo insights para aperfeiçoar a marca com a necessidade do seu cliente e trabalhando em prol do resultado desejado.

Um desses tipos de mídia que atuam com dados, segmentação de qualidade e gera excelentes respostas é a programática. Com uma tecnologia de ponta, esse modelo de publicidade digital consegue levar marcas e suas campanhas para as pessoas certas, em momentos em que elas estão abertas para tais comunicações.

Você sabia que a Voxus é uma das maiores especialistas nessa tecnologia aqui no Brasil? Com anos de experiência no mercado brasileiro e da América Latina, temos diferentes produtos focados em programática para ajudar marcas a chegarem ainda mais longe em suas estratégias, durante todo ano e também na BF.

Temos um produto focado em campanhas de performance, que você pode realizar um teste grátis, e também uma ferramenta de programática com foco em ações de awareness que nosso time te apresenta uma proposta exclusiva.

Venha utilizar seu investimento de mídia em uma tecnologia completa com a Voxus e ter uma Best Friday junto com a gente!

Investimento de Black Friday: como alocar o budget para essa sazonalidade? Saiba mais aqui!

Em um ambiente tão competitivo como a Black Friday, estabelecer conexões assertivas com os consumidores é o que define a diferença entre um sucesso estrondoso e um esforço desperdiçado. Uma ferramenta emergente que tem atraído a atenção de muitos especialistas em e-commerce é o Retail Media, uma combinação sagaz de dados e inteligência, que entrega campanhas altamente personalizadas.

A inserção do Retail Media no planejamento da Black Friday proporciona vantagens para varejistas, anunciantes e, claro, para os consumidores, ávidos por ofertas irresistíveis. Mas, como exatamente essa abordagem é integrada ao frenesi da Black Friday?

Nossos especialistas mergulharam fundo nesta questão. Continue lendo e explore os insights sobre os benefícios e as aplicações do Retail Media durante esse período promocional.

Para compreender sua aplicação na Black Friday, é fundamental entender a essência do Retail Media. Ele se manifesta quando marketplaces reservam espaços publicitários em seus sites para marcas que harmonizam com o perfil de seus usuários, garantindo uma publicidade extremamente focada.

Integrando o mundo digital com o varejo físico, as marcas têm a capacidade de identificar e se comunicar com seu público-alvo no momento exato da jornada de compra. Esta interação no contexto certo amplifica a visibilidade da marca, influenciando decisões de compra em um momento crítico de predisposição do usuário.

Com a crescente popularidade da Black Friday, a concorrência entre as marcas está mais acirrada do que nunca. E é aqui que o Retail Media pode ser o diferencial.

Dados do IAB indicam que os investimentos em publicidade digital no último ano alcançaram a marca de R$32,4 bilhões, um aumento de 7% em relação a 2021. Este aumento reitera o potencial ainda não totalmente explorado do digital, especialmente em ocasiões sazonais como a Black Friday.

E não é apenas uma tendência local. O Retail Media já é um gigante em países como China e EUA e está rapidamente ganhando terreno na América Latina. De acordo com o estudo "Latin America Retail Media Advertising Trends 2023" publicado pelo eMarketer, a região já investiu mais de US$1 bilhão nessa modalidade, com projeções superando os US$1,66 bilhões até 2025.

Vários fatores estão impulsionando essa adoção acelerada, incluindo:

Mudanças nas preferências do consumidor pós-pandemia, com uma inclinação acentuada para compras online via dispositivos móveis;

O declínio dos cookies e um foco renovado na privacidade dos dados;

Uma necessidade contínua de entender de maneira mais holística a jornada do consumidor;

A habilidade de mensurar com precisão o impacto das campanhas publicitárias.

O eMarketer também destaca a crescente tendência dos consumidores de usar barras de pesquisa internas dos sites ao invés de mecanismos de busca tradicionais, o que fortalece ainda mais o potencial do Retail Media.

No contexto da Black Friday, esta estratégia se torna ainda mais relevante. Consumidores estão predispostos a aproveitar ofertas dentro de um ambiente de compra familiar, tornando o Retail Media uma ferramenta valiosa para complementar a experiência e reforçar a imagem da marca.

3 Benefícios Inegáveis do Retail Media na Black Friday

1. Audiência qualificada: A segmentação intrínseca ao Retail Media garante que sua marca se comunique com consumidores em um estágio avançado da jornada de compra;

2. Impulsiona vendas no e-commerce: Com a mensagem certa para o público certo, as conversões inevitavelmente aumentam, gerando receita adicional;

3. Mapeamento da jornada do consumidor: O Retail Media oferece insights valiosos sobre o comportamento do consumidor, desde o reconhecimento da necessidade até a conversão.

Voxus: Sua Parceira Estratégica em Retail Media

Você sabia que a Voxus desenvolve Retail Media que trabalha com estratégias on e off site? Isso mesmo! A Voxus é uma AdTech especializada no uso de mídia programática para impulsionar negócios, tendo desenvolvido produtos com foco em smart display de performance e awareness, além de criar por meio do White Label uma tecnologia de Retail Media.

Já trabalhamos com grandes players do mercado como o E-commerce Brasil e a NovoMundo.com, criando o ECBR Ads e Novo Mundo Ads, e impulsionando os resultados das empresas com esse modelo de negócios. 

Quer saber mais sobre o assunto? Converse com nossos especialistas pelo email parceiros@voxus.tv e tenha uma solução de Retail Media perfeita para as suas necessidades!

Retail Media na Black Friday: Uma Estratégia Essencial para Maximizar Vendas

Estamos oficialmente em novembro e cada dia mais perto da Black Friday, um dos dias do ano mais relevantes para o comércio no geral. Algumas marcas começaram o planejamento há muitos meses, estruturando todos os pontos relevantes para entregar uma experiência única e alcançar grandes números. Mas, quem não conseguiu ter essa organização ainda consegue investir em BF?

A verdade é que sim, você ainda pode começar a sua campanha de Black mesmo estando no mês de novembro! Isso porque, nessa altura do período promocional, existem ações muito específicas que têm alta chance de serem efetivas e ajudar sua marca a chegar mais longe. Venha saber mais e anote nossas dicas nesse artigo exclusivo. Excelente leitura!

No que posso investir em novembro para um um resultado na Black Friday?

Uma das grandes vantagens da Black Friday é a liberdade que ela pode trazer para as estratégias nas épocas que são aplicadas. Por exemplo, em um dos artigos em que falamos sobre a expectativa da BF, comentamos que é bem comum ter uma estratégia de promoção focada em mês, semana e até unicamente para o dia.

Ou seja, mesmo que falte pouco tempo para o acontecimento da BF, ainda dá para pensar em alguma ação que seja positiva e gere um impacto significativo para os clientes. Com isso, a melhor maneira de acertar é iniciar um plano de ações e planejamento das ações.

Assim, quando chegar no momento da execução, as chances de algum erro ou imprevisto são menores. Não esqueça que além de ser a data voltada para vendas, a Black Friday também lida com clientes atentos que desejam itens específicos, que muitas vezes são importantes para a sua rotina.

Defina objetivos e metas alinhados com as necessidades da marca, lembrando sempre do tempo hábil necessário para colocar as ações desenvolvidas em prática. Com certeza pensando sobre esses itens, as chances de você ter uma ótima Black Friday mesmo mais perto desse período e dia são grandes.

3 dicas para aplicar no planejamento de novembro com foco em BF

Para deixar esse caminho mais claro e fácil para execução, separamos 3 dicas para investir na Black Friday mesmo em novembro. Confira:

Escolha uma estratégia que seja interessante para os resultados

Ainda que a Black Friday seja voltada para que os clientes consigam comprar variados itens com um bom desconto, esse não precisa ser o único diferencial da sua marca.

Como comentamos em outros conteúdos, existem várias estratégias que podem ser aplicadas, como promoções em períodos, mas também ofertas mais exclusivas para clientes recorrentes, frete grátis, entre outros.

Encontre alguma ação que unifique as necessidades da marca e coloque em prática para uma Black Friday com resultados expressivos ainda em novembro.

Faça a comunicação adequada com seu público

Na Black Friday, cada marca tem um jeito único de se comunicar com o seu público, seja para gerar engajamento ou para aproximar a sua relação. E esse é um atributo que pode ser muito útil para gerar identificação e nessa altura do período promocional.

Trabalhe com elementos que destaquem a sua marca e gere esse reconhecimento tão essencial em uma Black Friday concorrida como será a desse ano. Quer mais dicas? Confira o artigo desenvolvido por nossos especialistas em design que ressaltaram pontos importantes para uma comunicação de Black Friday mais completa e alinhada.

Um outro elemento que fará a diferença dentro de um período tão curto de tempo para gerar resultado é o seu mix de mídia para divulgar mais sobre a sua marca e promoções da Black Friday.

Mas, é sempre bom lembrar que investir em todas as mídias disponíveis não é o caminho mais adequado para gerar essa resposta do público, já que cada usuário navega de um jeito e é impactado por essas publicidades em estágios de compra diversos.

Nossa maior dica é investir em mídias que gerem resultados efetivos, buscando aquelas que trabalhem com o uso de dados. Em um tempo menor, é ideal evitar desperdícios e atingir o público ideal para o seu e-commerce e uma das tecnologias de mídia que trabalha integrando dados com resultados é a programática.

A programática consegue ajudar marcas a encontrarem seu público para estratégias de performance e awareness, importantíssimas em uma época concorrida como a da Black.

Com a mídia programática, a segmentação é de ponta e você encontra os seus clientes durante sua navegação na internet, sendo um impacto muito menos incisivo e sem desgastar a imagem da marca com o cliente.

Na programática, você pode investir em campanhas focadas em dois modelos de resultado: 

Awareness: com foco em reconhecimento de marca e diferenciação, aumentando a identificação da empresa em frente ao público;

Performance: com foco em resultados específicos, que podem ser atribuídos para outras finalidades como conversão, impressão, entre outros.

Ficou com vontade de saber mais e aplicar essas mídias na sua estratégia? Venha falar com a Voxus, a AdTech brasileira que vem revolucionando o uso da mídia programática!

Mídia de qualidade para a sua Black Friday é com a Voxus!

A Voxus é uma empresa brasileira especialista no uso da mídia programática, tendo impulsionado empresas dos mais variados setores e tamanhos, em todo o território nacional e na América Latina.

Com grandes especialistas de mercado, a AdTech coleciona cases de sucesso com seus produtos focados em awareness e também em performance, trabalhando com uma tecnologia própria que eleva seus clientes e parceiros para novos patamares.

Na Black Friday, estamos com uma promoção exclusiva para novos clientes e ainda dá tempo de você aproveitar para garantir um excelente resultado. Conte com a Voxus para uma Best Friday incrível! 

Ainda dá para investir na Black Friday estando em novembro?

Em uma parceria histórica de anos, Voxus e Adtail colecionam resultados incríveis para marcas de diferentes setores. Com mais de 14 mil banners ativados e mais de 40 clientes atendidos, confira a seguir um pouco sobre a história dessa união e as novas conquistas!

Dados sobre a Adtail
Setor: Serviços de publicidade
Localização: Nacional
Tamanho da empresa: 51 - 200 funcionários
Ano de fundação: 2016

A Adtail é uma agência de marketing digital brasileira que faz parte do grupo DBG&Co, Digital Branding Group, grupo global focado em marketing, estratégia e tecnologia. A agência trabalha com mais de 200 clientes espalhados pelo Brasil, América Latina e EUA, gerenciando diferentes tipos de ações digitais para ajudar seus clientes em seus desafios.

Por conhecer o mercado e entender a importância de aplicar um mix de mídia mais robusto e amplo para deixar a estratégia completa, a Adtail encontrou na Voxus a oportunidade de aplicar uma mídia programática com qualidade e de forma eficiente, com o Smart Display Voxus e o Voxus Upper Funnel, que fizesse tanto o cliente, quanto a própria agência crescer e ganhar novas oportunidades de negócio.

A parceria entre Voxus e Adtail começou com um cliente em comum e agora já são mais de 4 anos de relacionamento. Nesse tempo, pudemos aprender juntos sobre o mercado e seus setores, construindo uma conexão forte, com trocas importantes para a evolução de tudo o que foi criado em conjunto.

“A parceria com a Adtail é essencial para nós, sendo uma das principais agências da Comunidade Voxus e essa colaboração tem sido incrivelmente positiva para ambos os lados. Sempre que apresentamos novos projetos e programas, eles os abraçam, o que nos permite inovar e explorar oportunidades juntos. Além disso, essa colaboração tem sido uma troca constante de conhecimento, enriquecendo ambas as equipes, fortalecendo nossa Comunidade.  Com mais de 20 clientes compartilhados, juntos construímos diversos cases incríveis. Estamos ansiosos para continuar crescendo juntos e alcançando resultados ainda mais incríveis." - Marina Vieira, Analista de Parcerias na Voxus

Os produtos da Voxus desempenham um papel importante para os nossos clientes na Adtail, pois oferecem uma atuação de forma abrangente em todas as fases do funil de marketing, desde o topo, onde a conscientização e a consideração são essenciais, até a parte inferior, onde a conversão é o objetivo final. Sua plataforma e serviços especializados permitem que façamos otimizações em campanhas, atingindo o público-alvo certo, no momento certo e no local adequado.

O Voxus Academy é o projeto educacional da Voxus, desenvolvido para ajudar a educar o mercado sobre a mídia programática display, mostrando todo o potencial dessa tecnologia e todas as etapas que envolvem seu funcionamento prático, desde o sistema de leilão para compra dos espaços, até as possibilidades de análises que as métricas obtidas podem trazer.

A Adtail foi a primeira agência em que conseguimos apresentar os módulos do Voxus Academy, bem no início desse projeto, o que permitiu entregar aulas personalizadas. Durante os treinamentos, nosso time de especialistas e os profissionais da agência tiveram grandes conversas sobre mídia programática, conceitos importantes de atribuição, mensuração, auditoria.

Como a Voxus ajudou a Adtail no último ano?

Juntos desde de 2019, a Voxus vem aprendendo muito com a Adtail e continuamos construindo grandes campanhas para nossos clientes, estando em constantes evoluções para se adaptar às mudanças que aparecem no mercado e novos desafios.

Nessa parceria extremamente importante, durante todo 2022 e no primeiro semestre do ano de 2023 com mais de 14 mil banners ativados, com mais de 40 marcas atendidas, somando mais de 6 milhões de sessões, mais de 3 milhões de usuários e 1 bilhão de impressões pelas campanhas Voxus.

“A parceria com a Voxus teve um impacto significativo nos resultados da Adtail, fortalecendo nossa capacidade de entregar bons resultados aos nossos clientes. A Voxus não apenas oferece uma plataforma tecnologicamente avançada, mas também um suporte e insights valiosos que nos ajudaram a otimizar nossas estratégias e operações. Integrar a Voxus em nossas operações nos permitiu ampliar a eficiência e a eficácia de nossas campanhas de mídia digital, através de uma melhor segmentação e um entendimento mais profundo do comportamento do consumidor, conseguimos otimizar orçamentos, melhorar a taxa de conversão e, em última análise, impulsionar o crescimento dos negócios para nossos clientes. A parceria com a Voxus é sinérgica, resultando em anos de trabalho conjunto. Além dos benefícios quantificáveis, a colaboração contínua e o compartilhamento de melhores práticas nos permitiram evoluir e aprimorar constantemente nossas estratégias, levando a resultados cada vez mais expressivos para a Adtail e, mais importante, para nossos clientes.” - Rita Candido, Gerente Executiva de Mídia da Adtail

Além da presença do Voxus Academy no dia a dia com a agência e dos resultados alcançados, recentemente a Adtail também participou do Voxus Journeys, um projeto exclusivo para nossa Comunidade que proporciona experiências únicas e uma jornada de conhecimento completa.

Nesses momentos, nossos convidados aprenderam mais sobre assuntos que rondam sua rotina de trabalho, tendo a oportunidade de conversar com vários profissionais que são referência em seu mercado de atuação, comentando sobre tecnologia, planejamento, mídia e e-commerce.

Essa troca ajudou a deixar o relacionamento com a Adtail muito mais próximo, fortalecendo essa parceria que só cresce e soma números incríveis!

Sendo muito engajada nos projetos desenvolvidos pela Voxus, a Adtail também é membro do Voxus Partners, nosso programa de parcerias que proporciona benefícios exclusivos para as agências participantes.

Integrando o grupo Master, a empresa pode aproveitar de todos os recursos oferecidos, desde atendimento personalizado pelo nosso time, até consultorias de design, relatórios de Ad Verification e muito mais.

Após tantos anos de conquistas históricas, a Adtail e Voxus continuam crescendo, levando a tecnologia de smart display programático para novos mercados ao redor do mundo. Agradecemos toda a parceria, esperamos continuar superando grandes desafios e surpreendendo nossos clientes com resultados impactantes.

Quer construir uma história de sucesso com a gente? Venha ser parceiro Voxus e implementar a tecnologia de performance e awareness na estratégia de seus clientes!

Parceria de sucesso: saiba como a tecnologia Voxus impulsionou os resultados de clientes da Adtail

Há poucos meses o GA4 abalou a rotina dos profissionais que trabalham com mídia, marketing, e-commerce e áreas correlacionadas, graças às suas mudanças e novidades. Com a Black Friday chegando, alguns insights dessa ferramenta podem ajudar no processo de análise dos dados e elevar a performance da data.

Sabendo de como essa ferramenta é importante para uma data com uma alta capacidade de vendas, conversamos com nossos especialistas que trouxeram suas percepções e falaram sobre como o GA4 pode ser utilizado para ajudar a entender mais sobre os resultados de Black Friday neste ano. Continue acompanhando e tenha uma ótima leitura!

O Google Analytics 4, ou apenas GA4, é a versão atualizada do Google Analytics muito utilizado para coleta e armazenamento de dados de vários negócios no mundo. Agora, ela é o padrão aplicado por todos aqueles que quiserem usar a versão gratuita da plataforma, tendo extinguindo totalmente o GA Universal e seu modo de interpretação das informações.

Depois de muitos adiamentos, a virada oficial para o GA4 aconteceu em agosto deste ano, colocando em foco temas importantes como o uso dos eventos, modelos de atribuição, hierarquia de dados e muito mais. Foram muitos conteúdos e conversas sobre o novo GA, inclusive nós da Voxus em parceria com o E-commerce Brasil realizamos um workshop para falar sobre o tema.

Apesar das diferenças, o Google Analytics 4 foi pensado para facilitar os processos de organização de informações, principalmente em épocas como a BF.

Como o Google Analytics 4 pode ajudar durante a Black Friday?

Esse é o primeiro ano que teremos o GA4 como ferramenta de análise de dados durante uma Black Friday, o que pode preocupar alguns, porém essa é uma grande oportunidade de ter um rastreamento e mensuração de informações de maneira mais clara.

Vale lembrar que, segundo o próprio Google, a mudança do GA4 é voltada para entender toda a jornada de compra do usuário, observando suas ações dentro e fora do site para facilitar a tomada de decisão das empresas frente a algumas ações. Falando de forma mais aberta, temos dois itens que são excelentes recursos para acompanhar esse contato do usuário que são os eventos e os eventos de conversão.

Os eventos são caracterizados por qualquer interação que o usuário tiver dentro do site, ajudando a medir o comportamento e seu processo de tomada de decisão. Já os eventos de conversão são aqueles que medem uma ação que é importante para o e-commerce.

Olhando de maneira mais detalhada, tanto os eventos mais gerais quanto os de conversão ajudam a trazer uma perspectiva sobre o comportamento do usuário. Por exemplo, se ele abriu o site e já foi realizar sua compra, ou se abriu, navegou, colocou algum produto no carrinho e depois de muito tempo efetivou a transação, entre outros cenários.

Assim, fica mais fácil analisar o que deu certo e ter uma visão detalhada para o planejamento da Black Friday e suas ações.

Além de todas essas mudanças, o Google Analytics 4 também trouxe novas possibilidades para a criação e o acompanhamento de eventos, o que permite entender o consumo em diferentes períodos do ano e até do mês, observando como a jornada do usuário muda e quais seus maiores estímulos.

Isso traz também a chance de agir rápido antes de acontecer alguma situação mais delicada ou grave, se alinhando às mudanças e conseguindo mais vendas ao aproveitar esse processo de adaptação de acordo com o consumidor.

Mas, não é apenas dois itens que podem fazer o GA4 ajudar na organização da Black Friday, pois tendo todos os eventos bem configurados de acordo com a necessidade, é possível usar os relatórios como aliados.

Um dos relatórios é o de jornada de compra que tem como papel entender o comportamento dos usuários dentro do site. Com ele, conseguimos ver até onde os consumidores estão se engajando mais, em que momento estão abandonando o site e ter outros insights, por exemplo.

Um tipo de relatório que também pode ser muito bem usado é o de caminho de conversão, em que é possível ver qual foi a trajetória que o usuário percorreu até o momento da conversão. Ao adicionar filtros como o de "origem" você consegue verificar quais mídias impactaram esse usuário e assim fizeram parte deste caminho.

Como insight atrelado a Black Friday, com essa função é mais fácil analisar quais mídias estão sendo importantes e mais presentes nesses caminhos de conversão. Além de entender quais mídias estão fazendo um maior trabalho, a ideia dessa análise é olhar com a ótica de que "qual mídia devo investir mais na BF?" dado o seu retorno positivo até aquele momento.

Essas funções são importantes para otimizações e tomada de decisão dentro da própria campanha/período da Black Friday, que tem um volume de dados grande recheado de informações valiosas para a marca. Pensando em todo o contexto, as features do GA4 são excelentes para adquirir aprendizados valiosos no geral.

Outros relatórios importantes são o de aquisição de usuário, aquisição de tráfego e de publicidade são ótimos para complementar seu diagnóstico relativo a Black Friday e aplicar o GA4 dentro da estratégia da data e de todo ano.

Quer saber mais sobre o GA4 e a Black Friday 2023? Conte com os especialistas Voxus!

Como deu para notar, o GA4 é um forte recurso para melhorar a análise da Black Friday e a Voxus pode te ajudar a deixar essa ferramenta muito mais potente para uma BF histórica em resultados.

Se você faz parte da nossa Comunidade, sendo nosso parceiro ou cliente, pode receber nosso módulo de treinamento do Voxus Academy focado em GA4, em que explicamos sobre todas as atualizações da plataforma e como aplicá-la no dia a dia. Além disso, também conta com uma trilha de conteúdos em formato de artigos e vídeos para saber tudo sobre o GA4.

Continue se preparando para a BF com a Voxus acompanhando todos os nossos conteúdos aqui no blog e em nossas redes sociais. Tenha uma Black Friday incrível com a gente!

Black Friday e GA4: como o novo Google Analytics pode te ajudar durante a BF?

Unindo parceria, expertise de mercado e uma tecnologia de ponta, em uma ação de 4 meses, o awareness Voxus ajudou a Personal Baby a se conectar com novos públicos, melhorando seu reconhecimento de marca e gerando resultados únicos! 

Dados sobre a Santher
Setor: Indústria
Localização: Território nacional
Tamanho da empresa: 1.001-5.000 funcionários
Ano de fundação: 1938

A Personal Baby é uma marca integrante da Santher, uma companhia brasileira que trabalha com produtos voltados para higiene pessoal e papéis para uso industrial desde 1938.

Produzindo mais de 180 mil toneladas de papel por ano, a empresa é uma das 15 maiores do mundo em volume de produção nesse segmento. Dentro da sua linha de produtos estão variadas marcas que trabalham com linhas de produtos específicos como:

Protetores íntimos e absorventes femininos;

Fraldas e lenços umedecidos para bebês.

Buscando alcançar diferentes mercados, em 2009, a Santher criou a Personal Baby, marca voltada para os bebês, aplicando tecnologias únicas para o conforto e facilitar a rotina de cuidado das crianças. A marca possui duas linhas de produtos, a Protect e a Premium, que contam com opções padronizadas e a pants, um modelo de fraldas desenvolvidas para vestir como calças.

Em 2020, buscando alcançar novos mercados, a empresa foi comprada por multinacionais japonesas, o que possibilitou inovações em produtos para seus clientes, trazendo ao Brasil novidades exclusivas para ajudar a cuidar dos bebês em diferentes fases de seu desenvolvimento.

Sabendo da importância do planejamento para uma ação para solidificar a marca bem desenhada, a Personal Baby começou uma parceria com a FCB Brasil, uma agência de publicidade global premiada e reconhecida, que trabalha unindo dados em estratégias únicas para marcas de vários segmentos do Brasil e do mundo.

Analisando os objetivos e metas da empresa, a FCB e a Personal Baby identificaram uma oportunidade de investir em reconhecimento de marca na linha de produtos premium. Conhecendo a excelência do produto e atendimento da Voxus, a agência então acionou nosso time para que nosso produto de awareness fosse utilizado para superar os desafios do produto Personal Baby Pants Premium. 

Voxus nos desafios de awareness de Personal Baby

A Voxus é uma AdTech especializada no uso da mídia programática, possuindo ampla experiência em conectar marcas e clientes em momentos estratégicos para melhorar o reconhecimento e a consciência de marca em mercados potenciais por meio do awareness.

A ação tinha como objetivo promover a linha Premium Pants da Personal Baby, com isso, a segmentação de público foi desenvolvida para atingir consumidores interessados em alguns temas como:

Facilidade na troca da fralda, entre outros.

Analisando o desempenho da Personal Baby em todo o Brasil, foram selecionadas praças de interesse em que a campanha seria segmentada com a geolocalização presente no produto Voxus, aplicando os mesmos criativos para todos os lugares escolhidos. Dessa forma, era possível integrar o online com o físico de forma completa.

O produto de awareness Voxus tem como diferencial entregar anúncios de valor em momentos específicos da jornada de descoberta do consumidor. Assim, é possível aparecer de maneira muito mais natural e conquistar a atenção desse público de interesse, despertando a vontade de saber mais sobre a linha Personal Baby Premium Pants.

Com os pontos definidos, a campanha começou a ser rodada em abril e a todo mês era renovada, finalizando em julho de 2023. A cada período, novas praças eram adicionadas e/ou substituídas por outra seguindo com a geolocalização definida pelos dados estudados.

Um grande diferencial da ação é que a Personal Baby não possui um e-commerce próprio, mas escolheu definir um canal de vendas para o seu produto que seria interessante para seus potenciais clientes.

Em 4 meses, o awareness Voxus conseguiu entregar a campanha para públicos qualificados, realizando também um movimento duplo de otimização entre o CPM e a taxa de visualização das peças veiculadas.

Toda estratégia trouxe um CPM 43,83% otimizado, alcançando uma taxa de anúncios visualizados médio de 75,91% em toda a campanha, sendo essencial para a superação dos desafios da Personal Baby e levando a linha Premium Pants para clientes interessados.

“A Voxus tem sido uma parceira importante para nós na fase de Awareness das campanhas de Personal Baby. O principal objetivo do cliente nessa etapa era aumentar a lembrança da marca em praças específicas, mirando consequentemente também em um aumento do market share. Após o período de veiculação, pudemos comparar esse percentual nas regiões em que tivemos mídia com as regiões em que não tivemos e o resultado foi ótimo! [...] O atendimento da Voxus costuma ser ágil nas trocas do dia a dia e temos tido experiências positivas com eles nas nossas campanhas de mídia programática.” - Paloma Fuzineli, Supervisora de Mídia na FCB Brasil

Awareness Voxus ajudando marcas importantes para a indústria

A ação foi extremamente importante para solidificar os produtos da Personal Baby em praças localizadas, unindo o digital com o físico e trazendo insights para toda a estratégia da marca além de alcançar resultados incríveis.

Agradecemos a parceria com Personal Baby e FCB Brasil, pois os números obtidos evidenciaram o sucesso do awareness Voxus, mostrando o seu poder para o alcance de metas e superação de obstáculos do mercado.

Se ficou com vontade de saber mais sobre o awareness Voxus, seu potencial e benefícios, confira outras histórias de sucesso com Smart Fit e as marcas Ellus e Richards.

Aumente a conscientização da sua marca com a Voxus solicitando uma proposta personalizada com nosso time!

Awareness Voxus e Personal Baby: Saiba como nosso produto aumentou o reconhecimento da marca e sua linha de produtos!

Além das expectativas, maiores setores e descontos, a Black Friday movimenta todo o mercado graças às estratégias e novidades aplicadas na data e nesse ano, não seria diferente.

Com um público mais adaptado às compras online e sem o cenário da pandemia, as marcas estão trabalhando com ações interessantes para a BF 2023. Para que você saiba mais sobre essas tendências e seus maiores detalhes, selecionamos alguns tópicos que estarão em alta no planejamento dessa BF.

Confira mais informações e saiba porque esses itens são importantes para uma performance positiva para a sua Black Friday. Continue a leitura, anote nossas dicas e tenha vendas incríveis!

A Black Friday 2023 acontecerá no dia 24 de novembro, a última sexta-feira do mês, e promete grandes números. Em um panorama completamente transformado pela pandemia, com clientes mais ativos na internet, as empresas possuem diferentes desafios e necessidades para esse ano.

Enquanto algumas marcas estão optando por promoções por período, seja mês, semana ou dia, outras querem antecipar as ações para ter um acompanhamento mais próximo do processo de compra do cliente. No entanto, a Black Friday é inegavelmente importante para o faturamento do comércio, independente das escolhas realizadas.

Segundo o estudo divulgado pelo Grupo Locaweb, no ano passado a BF alcançou um faturamento maior de R$6 bilhões, entre a quinta-feira antes da BF até a Cyber Monday, na segunda. Ainda que em 2022 a data tenha tido uma queda em comparação a 2021, para esse ano, as expectativas são moderadas e se mantém equilibradas graças as possíveis oportunidades de negócio.

Quer saber mais sobre as expectativas da Black Friday 2023? Confira nosso artigo completo!

Para que a sua estratégia esteja muito mais completa e alinhada com a expectativa dos clientes, separamos algumas tendências que empresas que atuam em diferentes mercados irão incorporar em seu planejamento para um resultado positivo. Acompanhe:

Um dos reflexos da pandemia foi a intensificação do digital, o que deixou os consumidores mais à vontade de escolher a melhor opção de oferta e desconto de acordo com a sua necessidade.

As compras online se dividiram de várias formas como live commerce e por aplicativos, por exemplo. Assim, ainda que o processo de adquirir produtos aconteça no ambiente digital, ela não tem um padrão, deixando com o que o cliente tenha mais liberdade e facilidade em adquirir produtos da forma que preferir.

“Outras tendências incluem a integração do e-commerce com o entretenimento, com Live-Commerces expandindo para a televisão e podcasts. Os aplicativos próprios ganham destaque, pois os consumidores estão mais acostumados a usar o celular para tudo e confiam nos canais da marca. Isso torna importante facilitar o acesso às promoções, condições especiais e programas de fidelidade pelos Super Apps. As estratégias de marketing também vão aprofundar o uso de influenciadores como marketing de conteúdo - é uma ferramenta poderosa para para manter conversas com os consumidores e associar a marca a celebridades e criadores de conteúdo para aumentar a credibilidade durante a Black Friday.”- Henrique Casagranda, Diretor de Mídia na Cadastra

Com a confiança nesse modelo estabelecido, a tendência é que nesse ano o online continue crescendo, fazendo com que as interações entre o físico e o digital se complementem.

Descontos expressivos para categorias de produto específicas

Como mostramos em um recente artigo sobre os setores campeões de venda na Black Friday de 2023, algumas categorias de produto terão uma procura maior e as marcas irão investir nesse tipo de planejamento.

Assim, é possível que haja uma onda de grandes descontos nesses modelos de produtos, conseguindo conquistar os clientes. Para o sucesso desse tipo de oferta, não podemos esquecer de analisar a demanda de mercado, concorrência e quais os tipos de descontos, para que essa ação tenha o sucesso esperado.

Ofertas mais personalizadas para clientes

A personalização de ofertas é outra tendência para Black Friday desse ano, principalmente para deixar toda a relação entre marca e cliente mais única. Nesse modelo de estratégia, o mais importante é levar em consideração as preferências do consumidor, seus interesses e seu comportamento de compra.

Por exemplo, caso o consumidor seja cliente da marca, ela pode oferecer um cupom exclusivo para mais descontos, disponibilizar ofertas limitadas para itens que aquele usuário já consome, entre outras ações mais direcionadas e únicas.

Inclusive, um recurso que consegue trabalhar bem essa personalização é o Retail Media. Preparamos um conteúdo que explica mais sobre as vantagens do Retail Media para a Black Friday que você pode conferir clicando aqui!

Preocupação com a experiência de compra do cliente

Juntamente com ofertas mais personalizadas, a experiência de compra do cliente é uma pauta importante para a Black Friday em todos os anos. Esse termo está relacionado a toda a relação que o cliente pode ter com a marca nesse processo para atender a sua necessidade, compra de produtos e pós venda.

Quanto mais amarrado e organizado é a experiência, mais positiva é a relação entre consumidor e marca. Alguns pontos de importância para uma jornada mais benéfica para todos os integrantes desse processo são:

Descontos exclusivos e mais personalizadas;

Frete grátis ou preço fixo para diferentes regiões do Brasil;

Disponibilização de diferentes formas de pagamento como cartão de crédito, PIX, boleto, entre outros.

Outra tendência para as marcas é um investimento em mídias mais diversificadas, buscando alcançar mais pessoas qualificadas em diferentes estágios de compra. 

Essa descentralização do investimento em mídia é muito benéfico para todo o resultado em Black Friday, afinal a marca consegue dialogar com pessoas específicas em lugares estratégicos, evitando a competição natural dessa época do ano.

As marcas podem investir em mídias como:

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